亲人离世后，家属往往不知道逝者在哪些银行开户、买过什么保险——只能挨家跑、反复开证明。8月21日，金融监管总局、民政部、司法部三部门联合发文，在全国推广浙江、青岛「个人身后一件事」试点，实现存款、国债、黄金积存金、理财、商业保险等资产的「一站式」查询。[[4]][[6]][[7]]
覆盖资产类型
5类
存款、国债、黄金积存金、理财、商业保险
浙江已联通机构
143家
银行保险机构已接入浙里逝安平台
最长反馈时限
15个工作日
提交申请后收到查询结果的上限时间
小额直提门槛
5万元
同一银行活期存款5万元以下可直接提取
查询路径：过去 vs 现在
旧流程
多头跑·材料多
· 分别跑民政、公安、卫健部门开具死亡证明、火化证明、户籍注销等证明
· 再逐一前往各银行、保险公司提交材料申请查询
· 各机构流程不统一，反复补材料，耗时耗力，极易遗漏资产
新流程
一站式·线上办
· 登录浙里办→浙里逝安（浙江）或爱山东→青岛政务（青岛）
· 一次上传材料，平台自动对接辖区内全部金融机构
· 最长15个工作日内统一反馈结果
能查什么、谁能查、查哪里
① 查询范围
存款、国债、黄金积存金、理财产品、商业保险（含逝者为投保人或被保险人的保单）[[6]][[18]]
② 申请资格
法定第一顺序继承人：配偶、父母、子女；公证遗嘱指定继承人；经合法授权的代理人[[19]]
③ 当前覆盖地域
目前仅浙江（已联通143家机构）、青岛两地试点，其他地区尚在推广中[[20]]
政策边界：哪些情况仍需走旧流程
小额可直提：同一银行活期存款合计不超过5万元，无需公证可直接提取[[18]][[26]]
超额需到柜：超5万元的活期存款、定期存款、理财、基金、贵金属、国债等，查询可线上完成，但仍需前往相关银行进一步核实办理[[18]][[27]]
非试点省份暂无此路径：《通知》明确「鼓励有条件地区率先复制推广」，并非强制全国同步，各地上线时间不一[[10]][[11]]
现在就能用：两条操作路径
路径一：浙江/青岛居民（试点地区）
1. 打开浙里办→找到「浙里逝安」模块（青岛用爱山东）
2. 进入「逝者个人资产查询」或「个人身后一件事联办申报」入口
3. 上传材料：死亡证明、亲属关系证明（户口本/结婚证）、本人身份证
4. 提交后最长15个工作日收到反馈[[18]][[20]]
路径二：其他地区（现行替代路径）
1. 携带上述三类材料，前往中国银联指定受理银行网点审核，领取授权码
2. 打开云闪付App→找到「已故人员银行卡账户线索查询」
3. 录入信息提交，24小时内收到开户银行清单（仅含银行名称，不含余额）[[26]][[27]]
数据打通为什么难，浙江青岛怎么做到的
核心障碍在于死亡、户籍、金融数据分属不同部门，长期互不连通。
民政部门牵头：汇集死亡证明、火化证明、户籍注销等，建立动态更新的逝者信息数据库，推动逝者身份及亲属关系信息跨部门共享[[6]][[15]][[24]]
公安+卫健协同：共同完成逝者信息归集验证，司法行政部门指导公证机构依托平台核查亲属关系、出具财产查询函[[6]][[5]]
金融机构接入需授权协议：各银行、保险公司须与平台签订数据对接协议并规范业务流程，这是试点能落地的关键门槛[[4]][[25]]
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